EHPAD Alex Lizal par Langlais Juliette★★★★★ le 26/04/2022 a publié cet avis
EHPAD Alex Lizal par caravage Ink★★★★★ le 15/04/2019 a publié cet avis
USLD CENTRE DE NOUVIELLE par filomèna costa de abreu★☆☆☆☆ le 19/04/2023 a publié cet avis »
Gros manque d’empathie c’est le mot de la part d’un médecin elle se reconnaîtra.
Personnels qui rentrent dans les chambres de patients très fragiles SANS MASQUE ???
Gros regret… »
USLD CENTRE DE NOUVIELLE par marina Jacoumet★☆☆☆☆ le 01/07/2022 a publié cet avis »
Ca fait 1 an qu’on a un proche dans cet établissement, et les soins sont médiocre, ils utilisent le « minimum syndical » en terme de soin pour ne plus avoir rien à se reprocher derrière, et pour couronner le tout, à l’accueil ils se permettent de débrancher le téléphone de l’accueil (qui n’est pas une ligne directe vue qu’on doit passer par l’hôpital de mont de marsan) lorsque ça leur chante, après 45 minutes d’attente on arrive à joindre une employée désagréable et immature. Je suis à terre face à aussi peu de professionnalisme et de responsabilité, si on vous propose cet établissement que ce soit pour vous ou pour un proche, faites L’EXACTE OPPOSÉ !!! »
USLD CENTRE DE NOUVIELLE par Maïté CAMALY★☆☆☆☆ le 17/05/2021 a publié cet avis »
Ma mère, 86 ans suite AVC est sortie dans le même état au bout d'un mois. Un mois sans visite ( interdite) Une douche par semaine et une souffrance quotidienne aggravée par le manque d'empathie (et le mot est faible…) du personnel soi disant "soignant". Cela ressemble plus à de la détention que de l'hospitalisation. Ce site devrait fermer, ce ne serait pas une perte. »
USLD CENTRE DE NOUVIELLE par Matthieu★★☆☆☆ le 16/10/2017 a publié cet avis »
Cadre extérieur agréable avec de multiples animations et distributeurs de boissons. Bancs et chaises à dispositions dans un cadre verdoyant. Personnel de l'accueil avenant.
Cependant en service ce n'est pas du tout pareil.
Locaux sales (vétustes), insectes grouillants dans la "salle de bains" des chambres qui ne dispose que d'un lavabo et un toilette.
Personnel clairement débordé.
Avec des pertes d'informations importantes, des délais de réponses aux sonnettes tout simplement inacceptable pour un service de soins, et surtout dangereux !
La majeure partie du personnel para-médical reste malgré tout agréable.
Une des médecins du SSR ne semble pas en capacité d'entendre et d'accepter ce qui lui ai dit. Communication difficile. »
USLD CENTRE DE NOUVIELLE par Alain Lamothe★★★★★ le 27/05/2021 a publié cet avis »
Je voudrais remercier tout le personnel de nouvielle en particulier les médecins dont le docteur indaburu toutes les aides soignantes de jour et de nuit qui font un travail remarquable et qui risque leur vie chaque jour à cause du covid tout e les femmes de ménages qui ne faut pas oublier l ergo thérapeute Audrey la neuro psychologue Ingrid qui font un travail remarquable tous et toutes les kines qui vous reçoivent avec le sourire ainsi que les stagiaires Pierre et laure et bien sûr jessica très gentille et charmante qui m avait pris comme son patient et grâce a elle j ai recommencer à marcher seul et m à rééduquer la main dont je me sers pour faire la cuisine la vaisselle le café le linge mais crois moi jessica je me bat chaque jour et je vais y arriver et je vais le faire je suis un battant et je ne lâche rien merci à tous et à toutes pour votre gentillesse je ne vous oublierais pas je vous dis à très bientôt merci pour tout »
EHPAD La Grande Lande par Delphine GARRO★★★★★ le 02/06/2019 a publié cet avis »
Lieu paisible bien placé au cœur de village. Les studios sont suffisamment grands pour être fonctionnels. Le personnel est accueillant, serviable et gentil. L'endroit est paisible et agréable »
EHPAD La Grande Lande par Jacqueline Dezes★★★★☆ le 22/11/2019 a publié cet avis »
Mon mari est arrivé fin Septembre, et franchement je ne regrette pas, tout le monde est gentils je téléphone deux fois par semaine, n étant pas à côté pour le moment , pas de problème ☺️ »
EHPAD La Grande Lande par jf calas★★★★★ le 27/10/2020 a publié cet avis »
ma mère y est hébergée depuis plus d'une année. Lieu familial et équipe compétente. Merci ! »
EHPAD Eugénie Desjobert par Jean Michel★★★★★ le 19/07/2023 a publié cet avis »
Je l'ai visité avec ma mère pour envisager et prévoir son accueil en hôpital de jour.Nous avons été accueillis par la psychologue et l'équipe d'encadrement et avons constaté leur disponibilite, leur gentillesse leur attention et leur ecoute.Le bâtiment est récent,les lieux sont clairs spacieux et très bien agencé. La deco est plaisante et moderne. Les activités et sorties proposées sont variées et engagente. »
EHPAD Eugénie Desjobert par Clelia BO★☆☆☆☆ le 23/04/2023 a publié cet avis »
Établissement beaucoup trop grand, industriel avec trop de résidents contre un grand manque de personnel soignant qualifié en gérontologie ce qui est au détriment du confort et de la sécurité des personnes âgées fragilisées.
La direction est glaciale, indifferente, aucune approche avec les résidents, nulle empathie, juste du chiffre, du rapport, des économies.
Il vaut mieux choisir un petit établissement plus familial ou votre parent sera entouré avec des soignants qualifiés bien considérés et attentifs à leurs patients. Un ehpad où le rapport à l'humain est primordial.
Par expérience, à éviter. »
EHPAD Eugénie Desjobert par Cathy Ogier★★★★★ le 25/04/2023 a publié cet avis »
Lieu très accueillant, le personnel à votre disposition et écoute. »
Résidence Lou Coq Hardit par sylvie sicard★★★★★ le 20/05/2023 a publié cet avis »
Maison de retraite familiale, cadre verdoyant et bucolique qui change des grandes institutions déshumanisées. »
Résidence Lou Coq Hardit par Jocelyne CAPRON★★★★★ le 21/02/2019 a publié cet avis »
Personnel hyper sympa !!!!!
Les résidents sont sereins.
Bravo pour votre travail…. »
EHPAD des cents marches par Maylis DUTOUYA★★★★★ le 07/03/2022 a publié cet avis »
Un grand merci à toutes les personnes qui se sont occupées de ma petite Mamie… Votre bienveillance, votre humanité, votre douceur, votre investissement ont ravi les dernières années de ma tendre mamie. »
EHPAD des cents marches par Laurent COUDROY★★★★★ le 26/04/2023 a publié cet avis »
Je ne peux que conseiller cet établissement.
Merci à tout ke staff »
EHPAD des cents marches par benoit corinne★★★★★ le 13/01/2022 a publié cet avis »
Super top »
USLD Institut Hélio-Marin USLD par Isa J. (Zaz)★★★★★ le 14/02/2023 a publié cet avis »
Mes parents s'y trouvent encore actuellement, je suis heureuse de les savoir entre de bonnes mains. J'ai eu le plaisir de pouvoir déjeuner là-bas pour les accompagner, je me suis régalée. De plus, le personnel est extrèmement sympathique et dévoué, les équipes semblent soudées, on ressent tout cela dans l'ambiance générale… Merci à tous ! »
USLD Institut Hélio-Marin USLD par Mélissa Igougne★★★★★ le 03/03/2022 a publié cet avis »
Notre Papa a été admis dans votre centre une quinzaine de jours et nous remercions vivement toute l'équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur accueil chaleureux et toutes leurs petites attentions réconfortantes. Notre Papa, auprès d'eux, est parti en paix.
Nous vous remercions encore énormément!
Aldo et Babette. »
USLD Institut Hélio-Marin USLD par sandra elissalde★☆☆☆☆ le 16/01/2022 a publié cet avis »
Demande hébergement temporaire de 1 mois demandé depuis viatrajectoire demande prise en compte pour ma maman qui avait besoin d un hébergement suite à de graves problèmes de santé suite à une erreur de diagnostic d un neurologue demande acceptée donc admise le lundi à 14h30 le mardi matin appel de l établissement pour me dire qu’ils ne veulent pas la garder!!!
Idnamissible!!! Mais bon très réactif pour faire une injection de calmants!!! Et envoyer la facture! UNE HONTE »
USLD Institut Hélio-Marin USLD par Catherine MEYER★☆☆☆☆ le 30/10/2020 a publié cet avis »
Ils ont laissé mourir mon père sans être hydraté et débranché sans nous en avoir parlé ! Au téléphone tout va bien ! Sauf qu’il était mort depuis 20 mn auprès de son épouse – – la réflexion du médecin « vous croyez quoi ? Il va se lever et marcher ?? » les médecins sont antipathiques aucun humanisme pédants imbus de ce qu’ils sont – les personnels hospitaliers sont à la hauteur des attente des patients –
Allez ailleurs !!! »
USLD Institut Hélio-Marin USLD par ELAN BOUCAU★★★★★ le 15/06/2022 a publié cet avis »
Un grand respect au personnel des services Lagons et coraux.Des personnes toujours disponibles, à l'écoute et d'une grande gentillesse…Merci à JC,Thierry, Latifa, jean Louis, Florian,laurie,Charlotte, ana,christine,emilie, une mention particulière à Maria (agent de service) extremement dévouée auprès de ma maman. »
EHPAD du Marsan par Sandrine DEVISE★☆☆☆☆ le 07/08/2023 a publié cet avis »
Ma mère était dans cet Ehpad de 12 2020 à 01 2023. Je ne recommande pas cet Ehpad. Au fil des années et notamment les derniers mois j’ai constaté une forte dégradation sur la propreté des locaux, de la chambre de ma mère, l’état des sanitaires très sale et pas entretenu au quotidien. Ma mère sentais également l’urine au quotidien alors que ça n’a jamais été le cas dans son nouvel Ehpad malgré son état qui se dégradait encore plus. J’ai également constaté que des objets ( vêtements et bijoux) ont été dérobés ou perdus. Enfin il y a un gros problème d’organisation de communication. J’en ai fait part à la Direction mais la réponse n’a pas été convaincante elle semblait être une réponse « bateau » mais sans considération autre. J’ai vraiment été très déçue quand à la considération des résidents. Le point positif était la personne de l’accueil qui a toujours fait le maximum et compréhensive pour les enfants à distance et Émilie l’animatrice qui à été formidable avec elle jusqu’au dernier jour. »
EHPAD du Marsan par Jessica Tizia★☆☆☆☆ le 15/05/2020 a publié cet avis »
Ma mère a vécue 10 ans dans cet établissement et est décédée à l'âge de 70 ans après des vomissements durant deux jours.
Le personnel soignant nous a dit que c'était une gastro-entérite sans appeler aucun médecin durant ses deux jours… Elle est partie dans la nuit qui a suivie… Sans aucun diagnostic médical.
Aucun mots de la part de l'établissement le jour où j'ai découvert ma maman défunte dans son lit si ce n'est qu'il fallait vider la chambre le plus rapidement possible.
Les premières années, la directrice et le personnel soignant étaient à l'écoute mais au changement de direction les choses ont bien changées. »
EHPAD du Marsan par Cven 30★☆☆☆☆ le 09/08/2023 a publié cet avis »
A fuir !! Maltraitance, vol et j'en pas passe !! »
EHPAD du Marsan par louloucool louloucool★★★★★ le 17/07/2020 a publié cet avis
USLD Centre hospitalier de Saint-Sever par Philippe GRENIER★★★★★ le 29/09/2023 a publié cet avis »
Tout le personnel est exceptionnel. D'une gentillesse et d'un professionnalisme hors du commun. »
USLD Centre hospitalier de Saint-Sever par ELISA FERIAULT★★☆☆☆ le 04/09/2022 a publié cet avis »
C’est vraiment dommage qu’une ville comme saint sever n’est pas un médecin de garde le week end.. obliger d’aller à l’hôpital à mont de marsan
Accueil pas non plus très sympa..
je veux bien comprendre qu’il n’y est pas de médecins, que c’est très compliqué pour pleins de ville mais c’est quand même une ville de plus de 1000 habitants.. bref.. »
USLD Centre hospitalier de Saint-Sever par Frédéric Dabrat★★★★★ le 16/03/2019 a publié cet avis »
ces photos montre un ancien monastère qui est magnifique et à côté de l'hôpital et je tiens à remercier tout le personnel de l'hôpital pour s'occuper de ma mère comme il le font un petit hôpital mais grand par la qualité de son service merci à toutes et tous »
