Le choix parfait pour une maison de retraite ou EHPAD :TOULOUSE
Avis EHPAD / Maisons de Retraite TOULOUSE
3.8/5★★★★☆ basé sur 57 avis
EHPAD Gaubert par PATRICK FALZON★★★★★ le 10/01/2023 a publié cet avis »
Ma mère, atteinte d'Alzheimer, étant résidente depuis plus d'un an dans cet établissement je tenais a partager mon ressenti.
Cet établissement est géré avec beaucoup de compétence et une grande humanité. Le personnel ,malgré une prise en charge extrêmement difficile, reste toujours à l'écoute des résidents et des familles et trouve toujours le moyen de se rendre disponible.
Merci »
EHPAD Françoise de Veyrinas par Cendrine Ponton★★★★★ le 29/07/2023 a publié cet avis »
Ma grand-mère a vécu plusieurs années dans cette maison de retraite. Elle y a été soignée et traitée avec attention et respect. Elle était attachée au personnel soignant et j ai pu constater à plusieurs reprises sa joie auprès des auxiliaires de vie. Je souhaite leur témoigner mon respect pour leur accompagnement et toute ma gratitude.
Merci à elles !! »
EHPAD Françoise de Veyrinas par a dead account yay★★★★★ le 21/06/2023 a publié cet avis »
On aurait difficilement pu trouver mieux, personnel d'une patience et bienveillance honorable, lieu très doux et charmant avec des activités quotidiennes très chouettes.. absolument formidable
(seul hic à prévoir et auquel palier en équipant ses êtres chers de snacks pour leur chambre; il y est difficile de manger végétarien) »
EHPAD Françoise de Veyrinas par Chainez Salmi★★★★★ le 19/06/2022 a publié cet avis »
Structure avec une équipe chaleureuse et bienveillante qui m'a beaucoup apporté lors de mon stage. J'ai effectué un très bon stage parmi eux et surtout avec mon animatrice de l'ehpad🥰
Je recommande. »
EHPAD Françoise de Veyrinas par Daniela Kim★★★★★ le 24/11/2020 a publié cet avis »
C’est une très bonne résidence, j’y est effectué mon stage , le personnel était très accueillant et m’ont mis vraiment à l’aise, je recommande. »
EHPAD Françoise de Veyrinas par Céline Durand★★★★★ le 13/04/2021 a publié cet avis »
Une Ehpad où il fait bon vivre, une équipe professionnelle et accueillante à l'écoute de nos aînés. Merci »
EHPAD Résidence Orpea Crampel par Zetsix Z.★★★★★ le 02/12/2022 a publié cet avis »
Restons objectifs. Bien évidemment que les soins dispensés ne sont pas parfaits, bien évidemment que la direction n'est pas parfaite, en même temps quelle entreprise l'est ? J'ai travaillé quelque temps au sein de l'unité de soins adaptés ainsi qu'au deuxième étage. Mon expérience me fait dire que cet établissement est humain et que la direction fait ce qu'elle peut pour répondre aussi bien aux soignants, qu'aux familles ainsi qu'aux résidents. L'équipe titulaire est très professionnelle et se donne autant de mal que possible pour répondre aux besoins des résidents de la maison Crampel. Mme Billet fait de son mieux quant au bon fonctionnement de son établissement. J'ai vécu une belle aventure au sein de cette structure avec des collègues (qu'ils soient soignants ou administratifs) humains, ouverts d'esprits et qui aiment la bonne ambiance. L'univers du soin est très complexe, le travail s'effectue pour des humains avec des humains. Il y a certaines difficultés, mais avec une telle équipe, ce fut un plaisir d'exercer la bas. »
EHPAD Résidence Orpea Crampel par Hind Attia★★★★★ le 04/10/2022 a publié cet avis »
Employée en tant qu aide soignante sur la résidence Crampel depuis 4ans .Cela me tient à cœur de témoigné notre soutien à notre équipe de direction.
La directrice est une personne humaine ,compréhensive et toujours à l'écoute. Nous avons entièrement confiance en elle ainsi que toute l'équipe de direction.
Nous continuerons à travailler ensemble pour le bien être des résidents. »
EHPAD Résidence Orpea Crampel par Marie Pierre Driss★★★★★ le 01/10/2022 a publié cet avis »
Je travaille depuis 18 ans pour orpea. J'ai étais guider, conseillé par des professionnels de la santé pour personnes âgées. 9 ans à Carcassonne et 9 ans à Crempel, je constate que les dirigeants font se qu'ils peuvent pour
le bien être des résidents et pour le personnel qui les entoure. Malgré son jeune âge, nôtre directrice est formidable. Attentionné à ces équipes, à l'écoute et réceptive aux problèmes que l'ont rencontre. Quel soit professionnel ou personnel. Même les familles l'apprécie énormément,. Si il y a des critiques faites à son encontre, se n'est que des personnes aigris, a qui elle c'est permis de leurs rappeler pourquoi ils travaillent. Et se qu'elle attend de leur part. La ponctualité, faire passé le bien-être et la sécurités des résidents. Moi je l'admire énormément, car elle a beaucoup de responsabilité. J'espère qu'elle restera très longtemps auprès de nous tous. Elle est un rayon de soleil. De la part d'une grande partie du personnel. On vous aime. »
EHPAD Résidence Orpea Crampel par Biggie972★☆☆☆☆ le 13/09/2022 a publié cet avis »
En un an passé au sein de l'établissement Crampel, j'ai pu rencontré de formidables familles proche de leurs ainés.
Cependant au sein de l'organisation de l Ephad , il s'avère que la coordination laisse à désirer!!!
Une directrice relativement jeune, n a pas été en mesure d assumer pleinement ses responsabilités(Manque de compétences!!!), irrespectueuse, arrogante, femme mesquine, qui ne cesse de raconter que des balivernes.
Lors des réunions de personnel, elle ne cesse de réclamer au soignants de toujours faire plus sans pour cela se pencher sur les vrais problèmes existentiels , en particulier ceux de l'UGD (Unité des grands dépendants, poste très très lourd).
Dans cet entreprise j'ai constater qu' il y avait beaucoup de favoritisme allant au copinage, ce qui implique bien la discrimination, pourquoi tout cela?
Je souhaite qu' à l'avenir de pareils incidents ne se reproduise plus et que le personnels soignants soit mieux considérés. »
EHPAD Résidence Orpea Crampel par Michel LAVOCAT★☆☆☆☆ le 26/12/2021 a publié cet avis »
Avis RECTIFICATIF
Depuis l’installation d’une nouvelle direction, la résidence ORPEA-CRAMPEL a retrouvé son âme d’antan.
Les équipes soignantes sont bien encadrées, écoutées, valorisées, attentionnées et responsables.
La restauration, sous l’égide d’une équipe professionnelle en cuisine est à l’écoute des résidents pour satisfaire au maximum les goûts de nos aînés.
De nombreuses animations variées et de qualité sont appréciées par tous.
L’ensemble managé par une directrice responsable, expérimentée et très humaine, a permis en peu de temps de remettre sur rails l’établissement, malgré les difficultés inhérentes aux EPHAD en terme de recrutement du personnel.
Un très bon esprit de cohésion s’est installé, les équipes soignantes sont solidaires, des projets communs d’établissement émergent. Bref, tous les ingrédients sont activés pour offrir aux résidents le meilleur confort de vie possible.
En peu de temps, les demandes d’accueil à CRAMPEL affluent, le taux de remplissage est en net progression.
Pour ma part, CRAMPEL est de nouveau recommandable sans réserve.
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La belle présentation de la résidence ORPEA-CRAMPEL de part ses aménagements intérieurs confortables, ses espaces verts bien entretenus, CACHE UNE DURE REALITE quant au bien-être de nos parents.
De nombreuses familles et résidents signalent trop fréquemment des manquements graves dans tous les domaines ; hygiène / soins / propreté /restauration.
Pour une bonne part, le personnel soignant est très professionnel, dévoué et fidèle à l’établissement depuis quelques années.
CRAMPEL était une vitrine en OCCITANIE, a remporté des challenges sur le plan national.
Depuis 2 années, l’installation de la nouvelle direction a sérieusement terni la réputation de l’établissement, par son incompétence à gérer le personnel, et son incapacité à répondre aux nombreuses doléances des résidents et familles.
Depuis, de nombreux cadres et personnels soignants de qualité ont démissionné, d’autres suivront, les recrutements sont compliqués du fait de la difficulté des missions, mais surtout de la mauvaise réputation de l’établissement. Le turnover et l’absentéisme sont importants : les résidents sont déstabilisés.
La période « COVID a été plutôt bien gérée médicalement selon les directives de l’ARS. En revanche, la Direction n’a pas su profiter de cet épisode très compliqué, pour souder son personnel et renforcer la cohésion des équipes soignantes et des encadrants.
Etablissement non recommandable, de l’avis de nombreuses familles et résidents dont certains l’ont ouvertement exprimé.
Réponse à Monsieur le Directeur Régional adressée le 21 juillet:
Monsieur le Directeur Régional, votre réponse polie et apaisante, ne change rien à la situation actuelle et à la mauvaise réputation de votre établissement.
Je le regrette fortement car CRAMPEL était un EPHAD apprécié de tous, avait une âme et la liste d’attente était longue.
Vos discours stéréotypés, nous les entendons depuis 2 années. Malgré vos nombreuses promesses d’actions d’amélioration, les résultats ne comblent pas nos attentes.
Restons-en là, et travaillez afin que nos ainés puissent avoir la fin de vie qu’ils méritent, dans le respect, la dignité et la sécurité. »
EHPAD Domaine de la Cadene par Brigitte Ferron★★★★★ le 01/07/2023 a publié cet avis »
Mon mari Jean Messéant quitte le domaine de la Cadène où
il a séjourné suite à deux opérations nécessitant des soins
de rééducation.
Le site est entouré d'un parc aux arbres magnifiques.
Les locaux récents sont confortables et bien entretenus.
Les chambres spacieuses sont lumineuses avec une grande ouverture jusqu' au sol donnant sur de la verdure agréable.
Le personnel médical et de service est bienveillant, compétent. Médecins, infirmières, aides soignantes, kinésithérapeutes, ergothérapeute….. sont très à l' écoute des besoins des patients.
Bref son séjour s'est passé dans d' excellents conditions et nous recommandons cet endroit à tous ceux qui ont besoin de soins et de bienveillante attention. »
EHPAD Domaine de la Cadene par MARIE FORCADA★★★★★ le 09/08/2023 a publié cet avis »
Ma mère nous a quitté mais je tiens à remercier toute l’équipe de cet établissement qui fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d’empathie aussi bien pour les patients que pour les familles.
Merci pour tout »
EHPAD Domaine de la Cadene par Isabelle Roca★★★★★ le 15/09/2023 a publié cet avis »
Merci au docteur Bresse et son équipe soignante pour leur humanité et leur gentillesse exceptionnelles envers mon mari. Ils ont été au Top… »
EHPAD Domaine de la Cadene par Annick Fillion★★★★★ le 10/01/2023 a publié cet avis »
Apres 4 années passées au domaine de la Cadène comme salariée, j'ai pris ma retraite. L'établissement est propre et agréable, il y a eu beaucoup de changement ces deux dernières années. Le personnel est très professionnel et à l'écoute, très bonne équipe médicale, j 'ai aimée le travail en équipe avec les autres professionnels. Tout est fait pour le bien être du patient. »
EHPAD Domaine de la Cadene par Jackie Gallet★☆☆☆☆ le 17/02/2022 a publié cet avis »
FUIR ce lieu, c'est protéger notre parent. Certaines chambres n'ont aucune ouverture sur l'extérieur, aucune lumière extérieure, pire qu'une cellule qui bénéficie au moins d'une lucarne. Quant au personnel, il faut le chercher ! Cadène, une honte pour nos anciens ! A quand un contrôle ? serait »
EHPAD Ma Maison par Tom Hennvall★★★★☆ le 12/11/2020 a publié cet avis « Safe place for elderly
Well taken care about
Friendly staff and 'benevols' »
EHPAD Ma Maison par Les jardins De jeanne★★★★★ le 21/08/2023 a publié cet avis »
Toujours disponible pour les jardins de jeanne »
EHPAD Ma Maison par Monique A.★★★★★ le 24/09/2021 a publié cet avis »
Excellent établissement je recommande sans retenue : accueil propreté soins suivi des pensionnaires relation avec les familles tout est très bien géré BRAVO et un grand merci pour notre parent »
EHPAD Ma Maison par Istvan le GALL★★★★★ le 24/01/2017 a publié cet avis »
J'ai travaillé deux ans dans cette maison de retraite. Ambiance très chaleureuse, familiale.
Les soeurs sont adorables. Personnel administratif et soignant très compétent. Je recommande à 100%! »
EHPAD Ma Maison par Dominique Garcia★★★★★ le 12/07/2023 a publié cet avis »
Merci pour cette journée mes soeur Dominique »
EHPAD Caroline Baron par Jean-Jacques MERIC★★★★★ le 01/09/2023 a publié cet avis »
Il est rare de trouver un établissement aussi bien tenu que cet Ehpad Caroline Baron. Les lieux sont propres, les chambres relativement spacieuses, les extérieurs, avec deux jardins, son très agréables, la restauration d’un très bon niveau et enfin, le personnel, médical comme administratif, est à l’écoute des résidents et des enfants pour qui il est rassurant de confier ses parents à une telle institution. Ma mère y a séjourné 6 mois et je ne le regrette pas. »
EHPAD Caroline Baron par marianne cathala★★★★☆ le 11/09/2023 a publié cet avis »
Établissement à la hauteur des retours que l'on m'avait fait en préalable. Le cadre est agréable et lumineux, les lieux sont propres et adaptés, l'accès au jardin donnant sur la rue (passante mais calme) sont appréciables ainsi que la facilité d'accès (proximité centre ville, transports en communs..)
Le personnel est attentif et réactif, rassurant avec les familles .
Mon père y a été pour 2 mois avant retour à son domicile et cela a été un réel confort pour lui sur cette période. »
EHPAD Caroline Baron par Joël Couve★★★★★ le 31/08/2023 a publié cet avis »
Après avoir visité une dizaine d'EHPAD de Toulouse, j'ai senti rapidement que ma mère serait bien à Caroline Baron. Je ne me suis pas trompé. L'écoute, la gentillesse, le professionnalisme et la bienveillance de toute l'équipe ont permis à ma mère de vivre ses dernières années plus sereinement. Je n'ai jamais regretté ce choix, bien au contraire. Les activités proposées, la restauration, les soins prodigués ont toujours été à la hauteur. Le contact avec les différents membres du personnel a été cordial et le dialogue facile. La directrice fait preuve d'un grand dynamisme qui se ressent dans le personnel.
Encore merci à toute l'équipe »
EHPAD Caroline Baron par gerard saby★★★★★ le 30/08/2023 a publié cet avis »
Je suis résident depuis plus de 2 ans j'ai pu profiter des qualités de cette établissement de retraite à but non lucratif. La situation est favorable car il y a un espace jardin, le personnel est disponible et bien formé, le principal souci vient de la difficulté de recruter des personnel soignants l'été. En conclusion un établissement à recommander malgré ces tarifs. »
EHPAD Caroline Baron par Émeraude Beauty Store★★★★★ le 30/08/2023 a publié cet avis »
Florence , Aide Soignante Diplômeee , J ai travaillé au début dans les étages et ensuite à l Unité protégée ( secteur fermé ) ou nous étions accompagnés au quotidien par la psychologue le médecin, la direction et toute l équipe ( infirmiers et aides soignants du secteur ouvert ) pour la prise en charge des résidents au quotidien.
Je suis partie il y a environ 2 mois pour une reconversion professionnelle ( formation esthéticienne ).
Je garde de très bons souvenirs de la bonne prise en charge des résidents. Et je profite de l ' occasion pour remercier la direction et tout le personnel. Je ferai des remplacements dès que possible.🙏🏾🙏🏾🙏🏾
Florence K »
EHPAD Pierre Ducis par Leo Leo★☆☆☆☆ le 04/08/2022 a publié cet avis « Manager should learn how to speak !!! Should take some courses.without respect!!! »
EHPAD Pierre Ducis par Olivier THIBON★★★★★ le 30/10/2023 a publié cet avis »
Cet établissement est au petit soin avec ses résidents. Tous les collaborateurs, de la directrice aux personnels de services en passant par le cadre de santé ou la psychologue sont d'une extrême gentillesse et d'une grande patience.
Le superbe parc est la cerise sur le gâteau. »
EHPAD Pierre Ducis par Elisa Leyguebaques★★★★☆ le 23/07/2023 a publié cet avis »
J'ai fait mon stage équipe soignante avec qui j'ai travaillé super sympa à part une qui était désagréable avec moi la directrice d'une méchante le premier étage super équipe »
EHPAD Pierre Ducis par Carole Marie★★★★★ le 23/08/2023 a publié cet avis »
Équipe très gentille et une étoile de plus pour le cadre de santé.
Bonne continuation à vous »
EHPAD Pierre Ducis par Daunes Agnes★★★★★ le 08/04/2022 a publié cet avis »
Espace protège par une grille accès digital. Grand espace pour les patients dans les chambres. Personnel très poli, accessible. Qui prend soin des patients et les aide. Établissement coloré, petits salons, espaces a vivre et à la détente. Activités, chants, piano. Établissement propre. Bon accueil »
EHPAD Docteur Marie par Agence Padincom★★★★☆ le 30/01/2020 a publié cet avis »
Pour avoir une personne qui y réside, je peux plus aisément en parler.
L'établissement est de taille humaine (peu de personnes : je dirais une vingtaine), le personnel est globalement très sympa et compétent. Il y a des activités très régulièrement comme des ateliers tricot, des jeux, et des activités en fonction des événements saisonniers. Le fait qu'il soit en plein centre ville, est un gros plus. Et les deux bancs installés devant permet aux personnes de s'assoir et de profiter d'une petite vie de quartier. Ils ne sont pas abandonnés mais simplement libres d'aller prendre l'air ! Même si l'idée d'une maison de retraite est toujours compliquée à accepter, j'avoue que très très vieux, cet endroit serait le meilleur compromis pour moi ! Dans quelques années quand même… »
EHPAD Docteur Marie par Pierrette Damico★☆☆☆☆ le 18/11/2019 a publié cet avis »
Je mets 1etoile mais ça les mérite même pas je passe tous les jours devant et je vois souvent des personnes âgées laissées seule devant la porte dans le froid en attendant qu on viennent les chercher »
EHPAD Docteur Marie par Mathis Gradio★☆☆☆☆ le 20/06/2019 a publié cet avis « Review text not available »
EHPAD Docteur Marie par Emilie Rvl★☆☆☆☆ le 30/07/2020 a publié cet avis « Review text not available »
EHPAD Les Tourelles par Charlotte Dupond★☆☆☆☆ le 30/06/2019 a publié cet avis »
A EVITER. Directrice incompétente qui se permet de remballer les familles (si pas contente aller ailleur, voilà la réponse au famille)… embauche énormément d'incompétents qui n'ont parfois jamais touché une personne âgée, la voilà à la laver…
Puis faire manger les residents avec un bou de sopalin et cuillère en plastique normal!!! Puis le pompon mon dieu les régimes alimentaires, exemple: sachez que les diabétiques n'ont même pas de féculent à chaque repas…. … Certes et je vous en passe, pleins de choses.
FUYER cette ehpad tant que Mme G y est, prochaine directrice de l'ehpad montaudran exupery FAIRE ATTENTION l'apparence va être jolie ( structure neuve) mais la qualité je vous laisse faire une visite auX tourelles pour voir comment va devenir la futur ehpad.
Avis de 3 anciennes salariées… »
EHPAD Les Tourelles par Elise Barateau★☆☆☆☆ le 30/10/2016 a publié cet avis »
Hygiène des chambres et des sanitaires déplorables. mauvaises communication entre eux . la mère de mon ami et décédée. Ils ont prévenu son ex belle mère, inacceptable. »
EHPAD Les Tourelles par Carine G★★★★★ le 19/08/2019 a publié cet avis »
cet ehpad merite bcp plus que 2,5 .. j y bosse en ce moment et c est ehpad famillial ou regne la bienveillance . »
EHPAD Les Tourelles par Nicolas Passemar★★★☆☆ le 14/06/2017 a publié cet avis »
Bien »
EHPAD Les Tourelles par africaine beauty★★★★★ le 17/10/2016 a publié cet avis « Review text not available »
EHPAD Le Repos par Vanessa l★☆☆☆☆ le 12/10/2023 a publié cet avis »
Mon expérience dramatique et jai ete comité cvs 2023 les soignant se prénomme les roi de l'ephad depuis le s covid car c'est un établissement qui change employé comme de chemise regarder sur pole emploi les annonces cherche qui cherche du personnel la directrice fais rien laisse les gens à l'abandon Il laisse les résident resté dans leur protection sale remplis d'urine voir plus durant des heures entière du matin au soir il pose les plateaux et part . Repas nonpris aucune surveillance avec les ambulance qui vien a l'ephad il part hiver et t shrit les médicaments sont pas pris régulièrement quand on appelle au standard vous les gênes deranger ou il vous dis qu'ils son en Réunion alors qu'il son sur un balcon au 4e étage à fumer leur petite cigarette tranquillement en plus le chien de l'animateur urine dans le hall d'entre. c'est très sale de la nourriture part terre il rigole entre ash des résident leur cris dessus il prenne les vêtements et les mets dans autre chambre on les cherche durant des moi puis les parfums disparaissent on vous dis qu'il vous rembourse pas c'est un établissement sans soin médicaux négligé . il son ignoble le ccas de toulouse et au courant protege leur petit employé à 2234 euro part moi que nous payont. il les met à l'abattoir un article déposé en 2019 sur la depeche aller faire un tour . je sais que les places son cher et dur à trouver aller pas là-bas »
EHPAD Le Repos par BIAN MALAN★★★★★ le 13/04/2020 a publié cet avis « Review text not available »
USLD Clinique des Minimes par lola Nelphi★☆☆☆☆ le 01/08/2023 a publié cet avis »
Mon père a séjourné 2 mois suite chute ( traitement également d’une leucémie qui l'a beaucoup affaibli ). Un premier rdv pour faire le point sur sa santé et non on me parle de tutelle et d’ehpad. Pendant des 2 mois ce n'était que des appels pour savoir si j'avais envoyé des demandes et visité des établissements, du harcellement . Juillet et août période très proprice pour avoir des réponses, certains établissements n'ont jamais répondu et les autres pas de place. Conseil du SSR il faut élargir les demandes.
En août mon père a été vacciné contre le covid, il avait retrouvé toute sa tête bizarrement pour donner son accord mais il l'a attrapé, mis à l'isolement pendant 15 jours Mince il doit rester au SSR. Visite de nouveau possible et en arrivant il était toujours à l'isolement. Bien difficile pour la famille, difficile de voir le médecin lors des visites. Mon père n'a vraiment jamais récupéré mais le SSR ne pouvait le garder donc retour à la maison le 30 août puis le 29, il fallait qu'il parte, autant avancer d’un jour et ….aucune prescription de matériel médical : lit médicalisé… Le néant, aucun accompagnement, au final il aurait dû bénéficier de soins palliatifs, il a beaucoup souffert, il est décédé le 15 septembre 2022.
Triste fin de vie pour mon père et ma rancœur ne passe pas face au traitement qui lui a été réservé. »
USLD Clinique des Minimes par Gregory Sicres★★★★★ le 28/07/2022 a publié cet avis »
Un grand merci à toute l’équipe des soins palliatifs qui a accompagné, dignement et avec compassion, le départ de ma grand-mère. La clinique est moderne et très bien tenue, le personnel est formé pour ces moments difficiles , pédagogue et a l’écoute des familles. »
USLD Clinique des Minimes par Guylène Rudi★★★★★ le 06/07/2022 a publié cet avis »
Ma mère a été prise en charge dès son hospitalisation en service de médecine et ensuite en SSR. Elle a été remise sur pied en 5 jours, alors qu’elle était arrivée très fatiguée, dénutrie, ne marchant presque plus et sujette aux chutes. Elle a retrouvé son tonus, l’appétit et ses jambes. Tout le personnel a été aux petits soins avec elle et d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme. Merci aux équipes de ces deux services. »
USLD Clinique des Minimes par Lalibela Toulouse★☆☆☆☆ le 27/10/2023 a publié cet avis »
Plus aucun accueil téléphonique passé 17h !!! Inadmissible pour une clinique! »
USLD Clinique des Minimes par Jean-Paul Rousseau★☆☆☆☆ le 16/06/2020 a publié cet avis »
Je me demande bien à quoi sert cette clinique. Ma mère est partie dans cet établissement afin de se remettre d'une lourde intervention nécessitant des soins de rééducation afin de retrouver l'autonomie minimale pour un maintien à domicile. Le bilan est tout juste affligeant et on se demande bien ce que font les ARS pour contrôler comment est dépensé l'argent public et pour quels résultats thérapeutiques. Je remercie tout particulièrement les médecins pour leur gestion de la communication avec la famille et la préparation du retour à domicile : le néant. »
EHPAD La Résidence nouvelle orléans par Brigitte Simon★★★★☆ le 11/05/2023 a publié cet avis »
Une équipe très a l’écoute , des aides soignantes tres douces , attentives , patientes et professionnelles . Nourriture très bonne , faite sur place . Un soulagement pour notre famille et pour mon beau père qui est atteint de la maladie d’alzheimer et qui est heureux dans sa nouvelle vie . »
EHPAD La Résidence nouvelle orléans par Taha Messaoudi★★★★★ le 10/08/2023 a publié cet avis »
J’ai visité la résidence aujourd’hui. L’adjointe de direction Mme DERBALI a su répondre à toutes nos questions et a su nous rassurer. Je recommande fortement. Établissement chaleureux. »
EHPAD La Résidence nouvelle orléans par Audrey Molard★★★★★ le 22/02/2023 a publié cet avis »
J’accompagnais une personne âgée depuis des années à son domicile. La dépendance s’étant accentuée, elle a été placée dans cet EHPAD début février. Je continue à la visiter et à veiller à son bien-être régulièrement depuis son entrée. D’abord inquiète face au placement, je suis rassuré par la bienveillance des équipes qui l’aident quotidiennement. Les activités lui permettent de maintenir sa mémoire et de créer déjà du lien avec ses voisins. La direction a changé récemment, j’ai été accueilli avec beaucoup d’empathie, la communication est fluide pour le moment. La famille est ravie elle aussi. »
EHPAD La Résidence nouvelle orléans par Audrey VIGUIER★★★★★ le 14/04/2023 a publié cet avis »
Une équipe à l’écoute, disponible et bienveillante, qui fait de son mieux pour favoriser le bien-être des résidents. Je remercie l’équipe administrative pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. »
EHPAD La Résidence nouvelle orléans par Regis Toulouse★★★★★ le 19/09/2023 a publié cet avis »
Ma meilleure amie est à la maison de retraite nouvelle orléans
depuis le 22 juillet 2019
elle est très bien soignée le personnel encadrant
est formidable et très humain et très disponible
La Directrice très sympathique et professionnelle
l assistante de direction également
et l accueil la cadre de santé
la psychologue
les secrétaires de
l'accueil
les infirmières
et infirmiers
l'animatrice
la gouvernante hôtellerie
le personnel de cuisine Les kinés
les dames de la blanchisserie
le Monsieur de l'entretien sont tous formidables pour les résidentes et résidents
et tous ceux que j'ai pu oublier
malgré les confinements
mon amie a tenue le coup
je lui ai envoyé des photos et des messages tous les deux jours qui lui sont bien parvenus et j'ai pu l'appeler tous les jours je suis très content de cette maison de retraite surtout de savoir que
mon amie est heureuse
et elle se plaît à
cette maison de retraite depuis le 22 juillet 2019 date de son entrée
merci infiniment à tout le monde depuis 4 ans et deux mois que je viens voir mon amie amitié et encore merci à tous pour votre dévouement »
EHPAD Résidence Tolosa par JOSE GUIJARRO★☆☆☆☆ le 24/07/2023 a publié cet avis »
Très déçue de cet établissement. Après nous avoir dit qu’ils nous faisaient un tarif préférentiel, nous faire visiter une chambre, nous montrer les diverses activités et nous dire qu’il faut donner une réponse très rapide car les places sont limitées, ce que nous avons fait dès le lendemain matin a 9h je les contacte et là on me dit non le patient n’est pas adapté pour cet établissement 😡😡😡😡 alors qu’ils connaissaient le dossier du patient. Ils savaient déjà qu’ils le prendraient pas et nous ont vendu du rêve. C’est déjà très compliqué de laisser ses parents dans u établissement alors si en plus on vous prend pour un c… c’est pire »
EHPAD Résidence Tolosa par Maite SENENT★★★★★ le 28/06/2021 a publié cet avis »
Cette résidence propose un bel environnement, dans le respect des normes d'hygiène. L'équipe est bienveillante et à l'écoute des résidents mais également des familles. Ma mère a fait d'énormes progrès depuis son entrée et cela m'amène plus de sérénité »
EHPAD Résidence Tolosa par Francoise AHR★★★★★ le 04/05/2023 a publié cet avis »
Résidence TOLOSA à recommander par la bienveillance des équipes soignantes auprès des résidents ,la restauration excellente, les animations au top, le tout dans un établissement très convivial et très propre. »
EHPAD Résidence Tolosa par Laurence Urquijo★★☆☆☆ le 21/03/2022 a publié cet avis »
La visite était prometteuse, nous y avons cru vu les tarifs exorbitants appliqués….
Malheureusement c’était de la poudre aux yeux !!!!
Une direction et une administration inexistantes (sauf pour parler argent), des erreurs de facturation en faveur de l’établissement dès le second mois. Une interprétation des termes du contrat très différente entre le résident et l’Ehpad (2 mois d’attente après libération de la chambre pour le remboursement de la caution). Une nourriture médiocre en quantité insuffisante et une direction muette lorsque cela a été signalé par mail.
Une promesse d’aide aux activités en adéquation avec le handicap de malvoyance du résident…. non tenue. Je passe sur les détails de tous les manquements d’aide à la personne par manque entre autre de personnel.
Tout cela est bien regrettable d’autant plus que les factures nous laissent espérer une bonne prise en charge.
Heureusement, il y a une belle équipe soignante, médicale et para-médicale. Compétente et agréable mais qui ne peut pas tout compenser.
Etablissement quitté sans regret. »
EHPAD Résidence Tolosa par Françoise Andrieu★★★★★ le 02/06/2019 a publié cet avis »
C’est une résidence très ,très agréable , le cadre est gai , espacé…
La chambre est grande ainsi que la salle de bain et la tenue est impeccable.
Maman était chouchoutée, soignée avec beaucoup d’attention
Le personnel gentil, attentionné, réservé…..
La direction très professionnel se m’étant en quatre pour nous satisfaire
A conseiller …..🌸 »
Le prix moyen des EHPAD dans la ville de TOULOUSE en 2023 est de 2299.52 € / mois. La résidence la moins chère est à 1200 €/mois et la plus chère à 3270 € /mois
